ABERTURA DE CNPJ PORTAL FACILITA SP - ERRO NA ETAPA DE INFORMAÇÕES TRIBUTÁRIAS

Prezados, boa tarde!

Estou com um problema para gerar o número do cnpj do meu cliente, fiz todo o processo através do portal facilita SP e todas as etapas foram deferidas, porém no final do processo especificamente na escolha do regime tributário ocorreu um erro e travou meu protocolo, gostaria de saber se algum dos profissionais podem me ajudar.

Mensagem: Sua solicitação foi indeferida pelo(s) motivo(s) abaixo indicado(s):   Houve um problema na transmissão. Tente mais tarde. Motivo 1001

E, ao clicar em recuperar protocolo ele aparece a seguinte informação: A Coleta desta solicitação deve ser feita no Portal do Integrador Estadual de seu Estado. 
A questão é que já estou no integrador do estado.

Desde já agradeço aos colegas.

Atenciosamente, 

Graciana Martins

Boa tarde Graciana, o portal está com instabilidade desde o dia 27/08/2026. Estamos todos na mesma situação e sem suporte técnico por parte da Junta Comercial de São Paulo.

Bom dia! alguém conseguiu resolver? 

Boa tarde!

Fiz todo o processo de abertura pelo portal FACILITA SP, o contrato foi emitido mas ao acessar o Modulo de Administração Tributaria, com meu certificado digital - como contadora - o acesso é negado. A mensagem que recebo é "Você não está autorizado a continuar. Por favor, solicite ao representante ou contador que continue a solicitação.", mas cadastrei meu CPF como contadora nas etapas anteriores. 
Tem alguma etapa ou devo fazer uma validação dessa informação em outro lugar?